ERP systém a podnikový software

ERP systém, ERP software a podnikový systém pro řízení firmy

AutoCRM je český ERP systém, ERP software a podnikový informační systém pro firmy, které chtějí mít obchod, sklad, výrobu, fakturaci, HR a reporting v jednom prostředí dostupném odkudkoli.

150+ spokojených firem po celé ČR

150+

spokojených firem

99,9 %

dostupnost systému

Hledáte komplexní podnikový systém?

AutoCRM funguje jako moderní informační systém pro firmy (ERP), který sjednocuje fakturaci, sklady, objednávkový systém a projektové řízení do jedné platformy. Na rozdíl od složitých korporátních řešení (SAP, Abra) je náš ERP systém navržen pro rychlé nasazení v českých SMB firmách s důrazem na přehlednost.

Zobrazit ceník ERP ERP v praxi: stavebnictví

Časté dotazy o ERP a podnikovém systému

Co je ERP systém?

ERP systém (Enterprise Resource Planning), česky podnikový nebo informační systém pro firmy, je software, který sjednocuje hlavní firemní procesy — fakturaci, sklady, objednávky, výrobu, HR a projektové řízení — nad jednou sdílenou databází. Místo desítek oddělených tabulek a aplikací pracuje firma s jedněmi daty a má aktuální přehled napříč celým provozem.

Jaký je rozdíl mezi CRM a ERP?

CRM řeší vztahy se zákazníky — kontakty, obchodní příležitosti a komunikaci. ERP systém řídí celou firmu a CRM je obvykle jen jedním z jeho modulů. Jednoduše: každé CRM je podmnožinou ERP, ale ERP navíc pokrývá sklad, výrobu, fakturaci, objednávkový systém i reporting v jednom prostředí.

Kdy firma potřebuje podnikový systém místo CRM?

Podnikový systém (ERP) potřebujete ve chvíli, kdy data uniká mezi sklady, výrobou, obchodem a financemi, ručně je přepisujete mezi nástroji a chybí vám jeden přehled v reálném čase. Pokud řešíte jen péči o zákazníky a obchod, stačí CRM. Jakmile firma roste a procesů přibývá, nahradí samostatné nástroje jeden ERP systém.

Důvěřují nám firmy napříč odvětvími

ERP systém pro firmy

ERP systém, který funguje jako podnikový informační systém

AutoCRM staví ERP systém jako modulární podnikový systém pro každodenní řízení firmy. Pokud hledáte ERP systém, ERP software, podnikový systém nebo informační systém pro firmy, propojí vám obchod, sklad, výrobu, fakturaci, HR, projekty a reporting tak, aby firma pracovala s jedněmi daty místo oddělených tabulek a nástrojů.

ERP systém

Jednotný systém pro zákazníky, zakázky, zásoby, faktury a interní procesy vedení firmy.

ERP systém

ERP software

ERP software pro obchod, sklad, výrobu a fakturaci, který nahrazuje oddělené tabulky a nástroje.

ERP software

Podnikový systém

Podnikový systém, který sjednocuje práci obchodního týmu, skladu, výroby, financí i managementu.

Podnikový systém

Informační systém pro firmy

Firemní informační systém s aktuálními daty pro rozhodování, reporting a řízení provozu.

Informační systém pro firmy

Co je ERP systém

ERP systém vs. CRM vs. účetní program: co je co

ERP systém (Enterprise Resource Planning) je podnikový informační systém, který v jednom prostředí řídí hlavní procesy celé firmy — obchod, sklad, výrobu, fakturaci, HR, projekty a reporting — nad jednou sdílenou databází. Cílem ERP je, aby firma pracovala s jedněmi daty místo desítek oddělených tabulek a samostatných aplikací. ERP je vlastní kategorie softwaru: není to CRM ani účetní program, i když je s oběma propojuje.

ERP systém

Řídí celou firmu nad jednou databází: obchod, sklad, výrobu, fakturaci, HR i reporting. Slouží managementu i provozu k rozhodování v reálném čase.

Kdy ho potřebujete: když data uniká mezi odděleními a chcete jeden přehled napříč procesy.

CRM systém

Spravuje vztahy se zákazníky — kontakty, obchodní příležitosti, nabídky a komunikaci. Je to obvykle jeden z modulů ERP, ne náhrada celého podnikového systému.

Kdy stačí: když řešíte hlavně obchod a péči o zákazníky. Definici a funkce najdete na stránce CRM systém.

Účetní a fakturační program

Vystavuje doklady, eviduje účetnictví a daně a komunikuje s úřady. Pokrývá finanční agendu, ale neřídí sklad, výrobu ani obchod.

Kdy stačí: když potřebujete jen vystavovat faktury a vést účetnictví. Viz fakturační systém.

Z jakých modulů se ERP systém skládá

ERP systém je modulární: skládá se z funkčních modulů, které sdílejí jedna data. Typické moduly jsou CRM a obchod, sklad a logistika, výroba, fakturace a finance, HR a docházka a projekty a reporting. Firma nezavádí celý systém najednou — začne jedním modulem (nejčastěji CRM nebo fakturací) a další přidává podle reálných procesů. Tím se podnikový informační systém přizpůsobí firmě, ne naopak.

Časté dotazy: ERP, CRM a podnikový systém

Jaký je rozdíl mezi ERP a CRM systémem?

ERP systém řídí celou firmu — obchod, sklad, výrobu, fakturaci, HR i reporting — nad jednou databází. CRM systém řeší jen vztahy se zákazníky a obchodní příležitosti a je obvykle jedním z modulů ERP. Jednoduše: každé CRM je podmnožina ERP, ale ne každé ERP je jen CRM.

Kdy potřebuji ERP systém a kdy stačí účetní nebo fakturační program?

Účetní nebo fakturační program stačí, dokud řešíte hlavně doklady, účetnictví a daně. ERP systém potřebujete ve chvíli, kdy data uniká mezi sklady, výrobou, obchodem a financemi, ručně je přepisujete mezi nástroji a chybí vám jeden přehled v reálném čase. ERP účetní agendu obsahuje nebo se na účetní software napojuje.

Co znamená podnikový systém a informační systém pro firmy?

Podnikový systém i informační systém pro firmy jsou běžná česká synonyma pro ERP systém. Označují software, který sjednocuje firemní data a procesy do jednoho prostředí a poskytuje managementu aktuální informace pro řízení provozu a rozhodování.

Z jakých modulů se ERP systém typicky skládá?

Typický ERP systém tvoří moduly CRM a obchod, sklad a logistika, výroba, fakturace a finance, HR a docházka a projekty a reporting. Moduly sdílejí jedna data, takže informace zadaná jednou je dostupná napříč celou firmou. Firma může začít jediným modulem a postupně přidávat další.

Poznejte se?

Problémy, které má řešit ERP systém ve firmě

Pokud vám něco z tohoto přijde povědomé, nejste sami. AutoCRM tyto problémy řeší jako ERP software s jednotnými daty pro obchod, sklad, výrobu i finance.

Data roztroušená v Excelu

Důležité informace se ztrácejí v desítkách tabulek. Nikdo neví, která verze je aktuální, a rozhodování je pomalé.

Žádný přehled v reálném čase

Chcete-li zjistit stav zakázky nebo skladu, musíte obvolat tři lidi. Rozhodnutí se odkládají, protože chybí data.

Oddělení spolu nekomunikují

Obchod neví, co je na skladě. Sklad netuší, co slíbil obchod. Výsledkem jsou zpoždění a nespokojení zákazníci.

Ruční procesy a přepisování dat

Stejná data zadáváte znovu a znovu — do fakturace, do CRM, do skladu. Chyby se množí a lidé ztrácejí čas.

Neefektivní řízení zakázek

Zakázky se řídí z hlavy nebo z papíru. Termíny se nedodržují a nikdo neví, kolik která zakázka stojí.

Chybí reporting a data pro rozhodování

Vedení firmy rozhoduje na základě pocitu místo čísel. Měsíční report je hotový, až když je pozdě něco měnit.

IT systémy, které spolu nemluví

Používáte pět různých nástrojů, které nejsou propojené. Data se duplikují a synchronizace je noční můra.

Závislost na jednom člověku

Klíčové procesy zná jen jeden zaměstnanec. Když odejde na dovolenou nebo ze firmy, vzniká chaos.

Rostete, ale systémy nestíhají

Firma roste, ale procesy zůstaly na úrovni startupu. Přibývají lidé, ale ne efektivita.

Připadá vám to povědomé?

Ukážeme vám, jak AutoCRM tyto problémy řeší — za méně než 30 minut.

Kompletní řešení

Modulární ERP systém pro celou firmu

AutoCRM pokrývá všechny klíčové oblasti řízení firmy jako jeden podnikový informační systém. CRM, sklad, výroba, fakturace, HR, projekty a reporting fungují jako jeden ERP software, ne jako slepenec různých nástrojů.

CRM a obchod

Správa kontaktů, obchodních příležitostí a pipeline. Kompletní přehled o každém zákazníkovi.

CRM a obchod

Sklad a logistika

Příjem, výdej, inventury a rezervace. Sledování stavu zásob v reálném čase napříč sklady.

Sklad a logistika

Výroba

Plánování výroby, kusovníky, výrobní příkazy a sledování kapacit. Od objednávky po expedici.

Výroba

Fakturace a finance

Automatická fakturace, párování plateb, přehled pohledávek a závazků. Napojení na účetní systémy.

Fakturace a finance

HR a docházka

Správa zaměstnanců, docházkový systém, dovolené a organizační struktura firmy.

HR a docházka

Projekty a zakázky

Řízení projektů, sledování nákladů, Ganttovy diagramy a týmová spolupráce na jednom místě.

Projekty a zakázky

Proč AutoCRM

Co nás odlišuje od konkurence

AutoCRM je modulární ERP software s CRM jádrem, AI automatizací a českým týmem, který rozumí lokálním procesům.

AI vestavěná přímo v systému

Umělá inteligence analyzuje vaše data, navrhuje kroky a automatizuje rutinní úkoly. Žádný český CRM to neumí.

Bez licencí na uživatele

Platíte za modul, ne za každého zaměstnance. Přidejte 10 lidí a neplatíte o korunu víc.

Český tým podpory

Žádný chatbot z Indie. Náš tým sedí v Praze a mluví česky. Odpovíme do 2 hodin v pracovní dny.

Cloud — bez instalace

Přístup z prohlížeče, z telefonu, odkudkoli. Žádné servery, žádná údržba, automatické aktualizace.

Modulární — začněte malí

Nepotřebujete hned všechno. Začněte s CRM a fakturací, přidejte sklad a výrobu, až budete potřebovat.

Rychlá implementace

Základní nasazení za 2–4 týdny. Žádné roční projekty s nejistým výsledkem.

Vyzkoušejte AutoCRM zdarma

Získejte přístup k plné verzi systému. Bez závazků, bez kreditní karty.

14 dní zdarma — plná funkcionalita — bez závazků

Odvětví

ERP systém pro vaše odvětví

AutoCRM se přizpůsobí potřebám vaší firmy bez ohledu na odvětví, ve kterém působíte. ERP moduly skládáme podle skutečných procesů, ne podle univerzální šablony.

Výroba a průmysl

Plánování výroby a řízení kapacit strojů i lidí
Kusovníky, výrobní příkazy a sledování zmetkovitosti
Integrace se skladem — automatické vyskladnění materiálu

Velkoobchod a distribuce

Správa ceníků, rabatů a dealerských podmínek
Multi-skladové řízení s real-time přehledem zásob
Automatická fakturace a propojení s přepravci

E-commerce

Obousměrná synchronizace objednávek s e-shopem
Automatické zpracování objednávek a vyskladnění
PIM modul pro správu produktových dat a feedů

Služby a konzultace

Řízení projektů s rozpočtem, timetrackingem a milníky
CRM s pipeline a automatizací obchodních procesů
Fakturace podle odpracovaných hodin nebo paušálů

Stavebnictví

Řízení zakázek s rozpočty, subdodávkami a harmonogramy
Sledování nákladů na jednotlivé stavby v reálném čase
Správa dokumentace, certifikátů a revizních zpráv

IT a technologie

Ticketing, SLA management a knowledge base pro klienty
Projektové řízení agilním nebo waterfall přístupem
Automatizace fakturace licencí a předplatných

Jak to funguje

Od konzultace po spuštění za 4 týdny

Implementace AutoCRM je strukturovaný proces. Žádné překvapení, žádné skryté náklady.

Konzultace a analýza

Zdarma zmapujeme vaše procesy a navrhneme, které moduly potřebujete. Bez závazků.

Nastavení a migrace dat

Nastavíme systém podle vašich potřeb a importujeme existující data z Excelu nebo jiných systémů.

Školení a testování

Proškolíme váš tým a společně otestujeme klíčové scénáře. Každý bude vědět, co dělat.

Spuštění a podpora

Ostrý provoz s naší podporou. Jsme k dispozici pro ladění a optimalizaci i po nasazení.

Napojení

Propojte AutoCRM s vašimi systémy

AutoCRM se napojí na nástroje, které už používáte — bez komplikací a bez přepisování dat.

AutoCRM

AutoCRM se napojí na nástroje, které už používáte — bez komplikací a bez přepisování dat.

Účetní systémy

Money S3, Pohoda, ABRA, FlexiBee. Automatický export faktur a příjmových dokladů.

E-shopy

Shoptet, WooCommerce, PrestaShop, vlastní řešení. Synchronizace objednávek a produktů.

Banky

Automatické párování plateb z bankovních výpisů. Podpora hlavních českých bank.

Datové schránky

Odesílání a příjem dokumentů přes datové schránky přímo z CRM systému.

Poštovní služby

Česká pošta, PPL, DPD, Zásilkovna. Generování štítků a tracking zásilek.

Případové studie

Jak AutoCRM pomáhá českým firmám

Podívejte se, jak reálné firmy využívají AutoCRM k růstu a zefektivnění procesů.

Výrobní firma — 40% úspora času v plánování

Středně velká strojírenská firma automatizovala plánování výroby a eliminovala ruční přepisování dat mezi systémy.

Zobrazit případové studie

Velkoobchod — 3x rychlejší zpracování objednávek

Distributor potravin propojil e-shop, sklad a fakturaci. Objednávky se zpracovávají automaticky do 15 minut.

Zobrazit případové studie

IT firma — kompletní přehled o projektech

Softwarová firma s 50 zaměstnanci nahradila 5 různých nástrojů jedním systémem. Reporting vedení trvá 2 minuty místo 2 dní.

Zobrazit případové studie

AutoCRM v číslech

Čísla, která mluví za nás

Více než dekáda zkušeností s vývojem CRM systémů pro české a slovenské firmy.

150+

spokojených firem

10+

let na trhu

99,9 %

dostupnost systému

40+

modulů a funkcí

“AutoCRM nám ušetřilo 20 hodin týdně na administrativě. Konečně máme přehled o celé firmě na jednom místě.”

Petr Novák, jednatel — strojírenská firma, 45 zaměstnanců

Navazující řešení

ERP systém podle procesů a odvětví

AutoCRM pokrývá obecné podnikové řízení i konkrétní scénáře: PIM, docházku, správu smluv, objednávky, helpdesk, e-commerce, logistiku, velkoobchod a firemní informační systém.

Informační systém pro firmy

Kompletní průvodce moduly, procesy a implementací firemního informačního systému.

Zjistit více

PIM systém

Správa produktových informací, katalogů, atributů a feedů pro e-shopy i velkoobchod.

Zjistit více

Docházkový systém

Evidence pracovní doby, dovolených, směn a exportů do mezd jako součást ERP.

Zjistit více

Správa smluv a automatizace smluv

Šablony, schvalování, expirace, elektronické podpisy a auditní stopa smluv.

Zjistit více

ERP pro e-shop

Objednávky, sklad, fakturace, zákaznická data a e-commerce procesy v jednom systému.

Zjistit více

Objednávkový systém

Automatizace objednávek od poptávky přes sklad až po fakturu a expedici.

Zjistit více

Helpdesk a ticketovací systém

Evidence ticketů, SLA, znalostní báze a zákaznická podpora navázaná na CRM.

Zjistit více

Elektronické podepisování

Digitální podpisy dokumentů a smluv přímo ve firemním workflow.

Zjistit více

ERP pro stavebnictví

Zakázky, materiál, subdodavatelé, docházka a reporting pro stavební firmy.

Zjistit více

ERP pro logistiku

Přehled nad skladem, dopravou, kapacitami, zakázkami a provozními daty.

Zjistit více

ERP pro velkoobchod

Sklad, objednávky, PIM, ceníky a fakturace pro obchodní a distribuční firmy.

Zjistit více

Řízení zakázek

Zakázky, odpovědnosti, termíny, náklady a navazující úkoly v jednom přehledu.

Zjistit více

Další články o ERP systémech

Co je ERP systém a proč ho potřebujete

Kompletní vysvětlení, co ERP systém je, jak funguje a proč je klíčový pro růst firmy.

Číst článek

ERP systém pro malé firmy — průvodce výběrem

Jak vybrat ERP systém, když máte 5-50 zaměstnanců. Na co si dát pozor a kde ušetřit.

Číst článek

ERP pro e-shop: objednávky, sklad a fakturace

Jak propojit e-shop, objednávky, sklad, fakturaci, CRM a PIM do jednoho procesu.

Číst článek

Ekosystém Apertia

Součást ekosystému Apertia

AutoCRM je jedním z nástrojů rodiny Apertia. Pokud potřebujete více než CRM, navazují na něj naše další aplikace:

AutoERP

Potřebujete řídit celou firmu — výrobu, sklad i fakturaci, ne jen obchod a kontakty? AutoERP je kompletní cloud ERP z dílny Apertia, na které AutoCRM přímo navazuje.

kompletní ERP systém AutoERP od Apertia

Invoico

Hledáte jen jednoduché vystavování faktur? Invoico je samostatná fakturační aplikace z dílny Apertia.

fakturační aplikace Invoico od Apertia

Časté dotazy

Časté dotazy k ERP systému

Odpovědi na nejčastější otázky o ERP systému AutoCRM.

ERP systém je podnikový informační systém pro řízení hlavních firemních procesů. V jednom prostředí propojuje obchod, sklad, výrobu, fakturaci, HR, projekty a reporting. Firma díky tomu pracuje s jedněmi daty a nemusí ručně přepisovat informace mezi oddělenými nástroji.

Základní nasazení trvá 2–4 týdny. Složitější implementace s migrací dat a napojením na účetní systémy mohou trvat 6–8 týdnů. Vždy máte jasný harmonogram a víte, co vás čeká.

Ano, to je jedna z hlavních výhod AutoCRM. Většina firem začíná s CRM nebo fakturací a postupně přidává další moduly podle potřeby. Systém je plně modulární.

Minimální délka smlouvy je 1 měsíc. Nejsou žádné dlouhodobé závazky. Můžete kdykoli upgradovat, downgradovat nebo ukončit předplatné.

AutoCRM je cloudový systém optimalizovaný pro online práci. Mobilní aplikace pro sklad však umožňuje základní operace i bez připojení — data se synchronizují po obnovení spojení.

Data jsou uložena na serverech v EU s šifrováním a pravidelnými zálohami. Systém je plně v souladu s GDPR. Nabízíme také granulární přístupová práva, audit log a dvoufaktorové ověření.

Ano. Standardně migrujeme data z Excelu, CSV souborů nebo jiných ERP a CRM systémů. Náš tým vám s migrací pomůže, aby přechod byl bezbolestný a bez ztráty dat.

Samozřejmě. Celý systém i podpora jsou v češtině. Náš tým sídlí v Praze a jsme dostupní na telefonu, e-mailu i chatu v pracovní dny od 8:00 do 17:00.

Ano. AutoCRM funguje jako podnikový systém, který propojuje obchod, CRM, sklad, výrobu, fakturaci, HR, zakázky a reporting. Firma díky tomu nemusí udržovat oddělené tabulky a samostatné aplikace pro každý tým.

ERP systém popisuje celé prostředí pro řízení firemních procesů a dat. ERP software je aplikace, ve které tým pracuje. AutoCRM pokrývá obojí: je to český ERP systém i ERP software, který lze rozšiřovat podle skutečných procesů firmy.